FAQ Kategorie Cell Broadcast

Notfallbenachrichtigungen auf deinem Smartphone

Cell Broadcast ist ein System für Notfallbenachrichtigungen auf deinem Smartphone. Über dieses Warnsystem lassen sich in Sekundenschnelle alle Nutzer in einem bestimmten Gebiet – nämlich der jeweiligen Funkzelle – erreichen. So verlierst du im Ernstfall keine Zeit und kannst dich…

Test von Warnmeldungen

Neu in diesem Jahr: Du könntest auch eine Test-Warnmeldung auf deinem Smartphone erhalten.   Ein bundesweiter Warntag ist für den 23. September geplant.

So funktioniert Cell Broadcast

Das System ist seit Anfang 2023 bundesweit aktiviert. Eine der wesentlichen Funktionen von Cell Broadcast ist der Einsatz bei entsprechenden Großereignissen und -lagen. Hier erfährst du alles, was du dazu wissen musst.

Wie werde ich gewarnt?

Bei Gefahr wird über Cell Broadcast eine Warnmeldung gesendet – und zwar an alle empfangsbereiten Geräte in einer Funkzelle. Wenn also eine Warnung für deinen Aufenthaltsort vorliegt, erhältst du eine Benachrichtigung auf dein Smartphone. Diese Benachrichtigung erscheint als Textmitteilung auf…

Wovor werde ich gewarnt?

Über Cell Broadcast wirst du vor unmittelbaren Gefahren in deiner Nähe gewarnt. Das können beispielsweise Feuer, Naturgefahren, Extremwetter oder Chemieunfälle sein. Ist die Gefahr lokal begrenzt, erhalten nur Nutzer in den jeweiligen Funkzellen eine Warnung. Bei großflächigen Ereignissen sind auch…

Wer warnt?

Die Warnmeldungen stammen nicht von deinem Mobilfunkanbieter, sondern von offiziellen Stellen: Das sind der Bund und die Bundesländer, die Polizei, die Feuerwehr, Hochwasserzentralen oder der Deutsche Wetterdienst.

Weitere Fragen und Antworten zu Cell Broadcast

Voraussetzung für den Erhalt dieser Benachrichtigungen ist ein empfangsbereites Mobilfunk-Gerät, das öffentliche Warnungen über Cell Broadcast unterstützt. Für iOS benötigst du dafür mindestens Version 15.6.1 und für Android Version 11. iOS (Apple) ab Version 15.6.1: Wähle in den Geräteeinstellungen „Mitteilungen“…

Was muss ich auf meinem Handy einstellen?

Du musst keine Einstellungen vornehmen, um Cell-Broadcast-Meldungen zu empfangen. Das System ist bereits standardmäßig aktiviert. Warnmeldungen, die nicht die höchste Stufe haben, müssen jedoch unter Umständen gesondert aktiviert werden. Dazu zählen auch Testmeldungen. Du findest die entsprechenden Einstellungen am einfachsten…

Startpaket & Start Tarif:

Einmaliger Kartenpreis 9,95 € (Aktionspreise können abweichen) inklusive 10 € Startguthaben bei Aktivierung. Voraussetzung zur Aktivierung ist eine gültige E-Mail-Adresse sowie, laut §172 TKG, eine Identitätsprüfung mit einem amtlichen Ausweisdokument. 9 Cent pro Min/SMS in alle dt. Netze (60/60-Takt), wenn keine Einheiten-Option gewählt wird. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend. Im EU-Ausland: 9 Cent/Min (30/1-Takt) bzw. 7 Cent/SMS. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend.

Smart S 5G

Aktion 4 Wochen für 0€ – Startguthaben zurückerhalten:
Gilt für Neukunden die im Aktionszeitraum 04.05 – 31.05.2026 ein NORMA connect Starterpaket aktivieren und den Tarif Smart S, Smart M oder Smart L buchen. Nach Aktivierung Ihrer NORMA connect SIM-Karte mit unmittelbar anschließender Buchung des Tarifs Smart S, Smart M oder Smart L im Aktionszeitraum wird automatisch eine Gutschrift in Höhe von 10€ auf das Prepaid Konto aufgebucht. Nach erfolgreicher Buchung der Gutschrift werden Sie per SMS über die Gutschrift informiert. Die betreffenden Gutschriften im Rahmen der Aktion „4 Wochen für 0€“ sind von einer etwaigen Guthabenauszahlung ausgeschlossen. Voraussetzung ist der kostenpflichtige Erwerb eines NORMA connect Starterpakets.

8,99 €/4 Wochen zzgl. einmaligem Kartenpreis. UVP: 9,95 € (Aktionspreise können abweichen) inklusive 10 € Startguthaben bei Aktivierung. Voraussetzung zur Aktivierung ist eine gültige E-Mail-Adresse sowie, laut §172 TKG, eine Identitätsprüfung mit einem amtlichen Ausweisdokument. Der Tarif enthält eine Telefonie-Allnet-Flat und SMS-Flat in alle dt. Netze. Kann der Grundpreis i. H. v. 8,99 €/4 Wochen nicht abgebucht werden, gilt: 9 Cent/Min und SMS in alle dt. Netze. Voraussetzung für das Surfen im 5G-Netz ist die Verfügbarkeit von 5G am Standort und ein 5G-fähiges Endgerät. Sofern 5G am jeweiligen Standort nicht verfügbar ist, surfst du mit EDGE / LTE. Es werden Übertragungsgeschwindigkeiten von geschätzten max. 50 Mbit/s im Download und max. 25 Mbit/s im Upload im 5G-Netz erreicht. Ab Verbrauch des inkludierten Datenvolumens wird die Bandbreite im jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend.

Smart M 5G

Aktion 4 Wochen für 0€ – Startguthaben zurückerhalten:
Gilt für Neukunden die im Aktionszeitraum 04.05 – 31.05.2026 ein NORMA connect Starterpaket aktivieren und den Tarif Smart S, Smart M oder Smart L buchen. Nach Aktivierung Ihrer NORMA connect SIM-Karte mit unmittelbar anschließender Buchung des Tarifs Smart S, Smart M oder Smart L im Aktionszeitraum wird automatisch eine Gutschrift in Höhe von 10€ auf das Prepaid Konto aufgebucht. Nach erfolgreicher Buchung der Gutschrift werden Sie per SMS über die Gutschrift informiert. Die betreffenden Gutschriften im Rahmen der Aktion „4 Wochen für 0€“ sind von einer etwaigen Guthabenauszahlung ausgeschlossen. Voraussetzung ist der kostenpflichtige Erwerb eines NORMA connect Starterpakets.

13,99 €/4 Wochen zzgl. einmaligem Kartenpreis. UVP: 9,95 € (Aktionspreise können abweichen) inklusive 10 € Startguthaben bei Aktivierung. Voraussetzung zur Aktivierung ist eine gültige E-Mail-Adresse sowie, laut §172 TKG, eine Identitätsprüfung mit einem amtlichen Ausweisdokument. Der Tarif enthält eine Telefonie-Allnet-Flat und SMS-Flat in alle dt. Netze. Kann der Grundpreis i. H. v. 13,99 €/4 Wochen nicht abgebucht werden, gilt: 9 Cent/Min und SMS in alle dt. Netze. Voraussetzung für das Surfen im 5G-Netz ist die Verfügbarkeit von 5G am Standort und ein 5G-fähiges Endgerät. Sofern 5G am jeweiligen Standort nicht verfügbar ist, surfst du mit EDGE / LTE. Es werden Übertragungsgeschwindigkeiten von geschätzten max. 50 Mbit/s im Download und max. 25 Mbit/s im Upload im 5G-Netz erreicht. Ab Verbrauch des inkludierten Datenvolumens wird die Bandbreite im jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend.

Smart L 5G

Aktion 4 Wochen für 0€ – Startguthaben zurückerhalten:
Gilt für Neukunden die im Aktionszeitraum 04.05 – 31.05.2026 ein NORMA connect Starterpaket aktivieren und den Tarif Smart S, Smart M oder Smart L buchen. Nach Aktivierung Ihrer NORMA connect SIM-Karte mit unmittelbar anschließender Buchung des Tarifs Smart S, Smart M oder Smart L im Aktionszeitraum wird automatisch eine Gutschrift in Höhe von 10€ auf das Prepaid Konto aufgebucht. Nach erfolgreicher Buchung der Gutschrift werden Sie per SMS über die Gutschrift informiert. Die betreffenden Gutschriften im Rahmen der Aktion „4 Wochen für 0€“ sind von einer etwaigen Guthabenauszahlung ausgeschlossen. Voraussetzung ist der kostenpflichtige Erwerb eines NORMA connect Starterpakets.

18,99 €/4 Wochen zzgl. einmaligem Kartenpreis. UVP: 9,95 € (Aktionspreise können abweichen) inklusive 10 € Startguthaben bei Aktivierung. Voraussetzung zur Aktivierung ist eine gültige E-Mail-Adresse sowie, laut §172 TKG, eine Identitätsprüfung mit einem amtlichen Ausweisdokument. Der Tarif enthält eine Telefonie-Allnet-Flat und SMS-Flat in alle dt. Netze. Kann der Grundpreis i. H. v. 18,99 €/4 Wochen nicht abgebucht werden, gilt: 9 Cent/Min und SMS in alle dt. Netze. Voraussetzung für das Surfen im 5G-Netz ist die Verfügbarkeit von 5G am Standort und ein 5G-fähiges Endgerät. Sofern 5G am jeweiligen Standort nicht verfügbar ist, surfst du mit EDGE / LTE. Es werden Übertragungsgeschwindigkeiten von geschätzten max. 100 Mbit/s im Download und max. 25 Mbit/s im Upload im 5G-Netz erreicht. Ab Verbrauch des inkludierten Datenvolumens wird die Bandbreite im jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend.

Smart 6 Halbjahrestarif

Tarifpreis: 29,99 €/6 Monate zzgl. einmaligem Kartenpreis. UVP: 9,95 € (Aktionspreise können abweichen). 10 € (SIM) und 30 € (eSIM) Startguthaben bei Aktivierung. Voraussetzung zur Aktivierung ist eine gültige E-Mail-Adresse sowie, laut §172 TKG, eine Identitätsprüfung mit einem amtlichen Ausweisdokument. Der Tarif enthält eine Telefonie-Allnet-Flat und SMS-Flat in alle dt. Netze. Kann der Grundpreis i. H. v. 29,99 €/6 Monate nicht abgebucht werden, gilt: 9 Cent/Min und SMS in alle dt. Netze. Voraussetzung für das Surfen im 5G-Netz ist die Verfügbarkeit von 5G am Standort und ein 5G-fähiges Endgerät. Sofern 5G am jeweiligen Standort nicht verfügbar ist, surfst du mit EDGE / LTE. Es werden Übertragungsgeschwindigkeiten von geschätzten max. 50 Mbit/s im Download und max. 25 Mbit/s im Upload im 5G-Netz erreicht. Ab Verbrauch des inkludierten Datenvolumens wird die Bandbreite im jeweiligen Abrechnungszeitraum auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Preise für Sonder- und Servicerufnummern abweichend. Zur Nutzung des Smart 6 als SIM-Variante (Tripple-SIM) ist eine zusätzliche Guthabenaufladung notwendig.

+++ Tarifanpassungen +++

Mit unserem Smart 6 Halbjahrestarif bist du ab sofort mit 25 GB für volle sechs Monate rundum sorglos versorgt – ohne monatliche Aufladung, ohne Stress.

Wichtige Informationen zur eSIM

Bitte stelle sicher, dass dein Smartphone eSIM-fähig ist. Wähle dazu einfach *#06# und drücke auf anrufen. Wenn dir nun eine eSIM-Identifikationsnummer (EID) angezeigt wird, ist dein Gerät eSIM-fähig und du kannst dein NORMA connect eSIM Startpaket bestellen.

Datenpolster

Kunden mit Smart Tarif S, M oder L können sich über die NORMA connect App oder datapass.de das Datenpolster aktivieren, der ab dem Zeitpunkt der Aktivierung 365 Tage Gültigkeit hat. Das Datenpolster wird automatisch verwendet, sobald das monatliche Inklusiv-Volumen aufgebraucht ist (Speed Step Down) und deaktiviert sich zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Nicht verbrauchtes Datenvolumen bleibt für den nächsten Speed Step Down erhalten. Nach 365 Tagen kann ein neues Datenpolster aktiviert werden. Bei Wechsel innerhalb der Smart Tarife (S, M, L) wird das verbliebene Datenvolumen des Datenpolsters übertragen. Bei Wechsel in einen anderen Tarif endet das Datenpolster. Voraussetzung zur Nutzung des Datenpolsters ist ein ausreichendes Guthaben des Kunden zum jeweiligen Abrechnungszeitraum.

Wechselbonus bei
Rufnummernmitnahme

Die Gutschrift i.H. von 10 € auf dein Prepaidkonto erfolgt bei erfolgreicher Durchführung der Rufnummernmitnahme zu einem NORMA connect Tarif. Voraussetzung für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme ist neben der Angabe der vollständigen und korrekten Kundendaten die erfolgte Kündigung des Vertrages bei dem bisherigen Anbieter. Die Rufnummernmitnahme ist ab 120 Tage vor und bis zu 30 Tage nach Beendigung des alten Vertrages möglich. Der Wechselbonus ist nicht auszahlbar.

Immer inklusive 10 € Startguthaben

Aktion 4 Wochen für 0€ – Startguthaben zurückerhalten:
Gilt für Neukunden die im Aktionszeitraum 04.05 – 31.05.2026 ein NORMA connect Starterpaket aktivieren und den Tarif Smart S, Smart M oder Smart L buchen. Nach Aktivierung Ihrer NORMA connect SIM-Karte mit unmittelbar anschließender Buchung des Tarifs Smart S, Smart M oder Smart L im Aktionszeitraum wird automatisch eine Gutschrift in Höhe von 10€ auf das Prepaid Konto aufgebucht. Nach erfolgreicher Buchung der Gutschrift werden Sie per SMS über die Gutschrift informiert. Die betreffenden Gutschriften im Rahmen der Aktion „4 Wochen für 0€“ sind von einer etwaigen Guthabenauszahlung ausgeschlossen. Voraussetzung ist der kostenpflichtige Erwerb eines NORMA connect Starterpakets.

Mit dem Startguthaben kannst du in der SIM-Aktivierung einen beliebigen Smart-Tarif* buchen und in den ersten 4 Wochen ohne weiteren Aufpreis nutzen. Sofern du den Start Tarif buchen solltest, werden wir die das Startguthaben auf dein Prepaid-Konto aufbuchen, so dass du die 10 € zum Telefonieren, SMS Schreiben und buchen einer Zubuchoption verwenden kannst. *Smart 6 Halbjahrestarif ausgeschlossen

Smart-Tarif ohne Aufpreis aktivierbar

Mit dem enthaltenen Startguthaben kannst du jeden Smart-Tarif* aktivieren und in den ersten 4 Wochen ohne Aufpreis nutzen. Du kannst also auch erst einen höherwertigen Tarif buchen und erst zum Ende der ersten 4 Wochen in einen günstigeren Tarif wechseln. *Smart 6 Halbjahrestarif ausgeschlossen

EU-Roaming inklusive

Was bedeutet das? Im EU-Ausland sowie in Großbritannien, Norwegen, Island und Liechtenstein gelten für dich die gleichen Konditionen wie in Deutschland. Du kannst dein Datenvolumen und deine Inklusiv-Minuten und -SMS im Rahmen der Fair Use Policy also weiterhin benutzen.

Aktion 4 Wochen für 0€ – Startguthaben zurückerhalten:

Gilt für Neukunden die im Aktionszeitraum 04.05 – 31.05.2026 ein NORMA connect Starterpaket aktivieren und den Tarif Smart S, Smart M oder Smart L buchen. Nach Aktivierung Ihrer NORMA connect SIM-Karte mit unmittelbar anschließender Buchung des Tarifs Smart S, Smart M oder Smart L im Aktionszeitraum wird automatisch eine Gutschrift in Höhe von 10€ auf das Prepaid Konto aufgebucht. Nach erfolgreicher Buchung der Gutschrift werden Sie per SMS über die Gutschrift informiert. Die betreffenden Gutschriften im Rahmen der Aktion „4 Wochen für 0€“ sind von einer etwaigen Guthabenauszahlung ausgeschlossen. Voraussetzung ist der kostenpflichtige Erwerb eines NORMA connect Starterpakets.