10€ Wechselbonus, wenn du deine Rufnummer mitbringst!
So funktioniert der wechsel
Bevor es los geht,
beachte
bitte folgendes:
- Du musst bei deinem bisherigen Anbieter die Freigabe zur Portierung deiner Rufnummer beantragen (Opt-In). Nutze hierfür am besten unser Formular.
- Deine Kundendaten (Name, Geburtsdatum) müssen zwischen deinem altem und neuem Anbieter exakt übereinstimmen.
- Dabei helfen wir dir gern! Fülle das Formular aus und sende dieses im Anschluss einfach per E-Mail, Fax oder Post an den Kundenservice deines bisherigen Anbieters.
So funktioniert die Rufnummernmitnahme in der App
Informiere deinen bisherigen Anbieter über deine Rufnummernmitnahme und lass das sogenannte Opt-In zur Freigabe deiner Rufnummer setzen. Nutze hierfür am Besten unser Formular, welches du deinem bisherigen Anbieter zukommen lässt.
Schritt 1
Beginne mit der Aktivierung deiner SIM-Karte oder eSIM in der NORMA connect App oder dem Webportal.
Schritt 2
Im 3. Prozessschritt “Rufnummer”, wirst du nach dem Wunsch einer Rufnummernmitnahme gefragt.
Dies bestätigst du.
Schritt 3
Es folgt die Abfrage nach deinem aktuellen Anbieter. Suche diesen in der Liste und tippe die Rufnummer ein, die du mitnehmen möchtest.
Schritt 4
Anschließend musst du angeben, ob es sich bei deiner bisherigen Rufnummer um eine Prepaidkarte oder einen Vertragstarif handelt und zu wann du deine bisherige Rufnummer mitnehmen möchtest – entweder zu sofort oder erst zum Ende deines laufenden Vertrages.
Schritt 5
Sofern du deine Rufnummer aus einem bestehenden Vertragsverhältnis mitnehmen möchtest, musst du noch angeben, ob der aktuelle Vertrag über deinen Namen oder über eine andere Person läuft. Gib ggf. die Daten der Vertragsperson an.
Fertig!
Der Antrag auf wird an uns gesendet und geprüft. Nach abgeschlossener SIM-Registrierung erhältst du weitere Infos per Mail.
