10€ Wechselbonus, wenn du deine Rufnummer mitbringst!

So funktioniert der wechsel

Bevor es los geht,
beachte 
bitte folgendes:

  • Du musst bei deinem bisherigen Anbieter die Freigabe zur Portierung deiner Rufnummer beantragen (Opt-In). Nutze hierfür am besten unser Formular.
  • Deine Kundendaten (Name, Geburtsdatum) müssen zwischen deinem altem und neuem Anbieter exakt übereinstimmen.
  • Dabei helfen wir dir gern! Fülle das Formular aus und sende dieses im Anschluss einfach per E-Mail, Fax oder Post an den Kundenservice deines bisherigen Anbieters.
ZUM FORMULAR

So funktioniert die Rufnummernmitnahme in der App

Informiere deinen bisherigen Anbieter über deine Rufnummernmitnahme und lass das sogenannte Opt-In zur Freigabe deiner Rufnummer setzen. Nutze hierfür am Besten unser Formular, welches du deinem bisherigen Anbieter zukommen lässt.

Schritt 1

Beginne mit der Aktivierung deiner SIM-Karte oder eSIM in der NORMA connect App oder dem Webportal.

Screenshot der NORMA connect App mit der Ansicht zur Rufnummernmitnahme und den erforderlichen Eingabefeldern.

Schritt 2

Im 3. Prozessschritt “Rufnummer”, wirst du nach dem Wunsch einer Rufnummernmitnahme gefragt.
Dies bestätigst du.

Screenshot der NORMA connect App mit der Ansicht zur Auswahl des aktuellen Mobilfunkanbieters für die Rufnummernmitnahme.

Schritt 3

Es folgt die Abfrage nach deinem aktuellen Anbieter. Suche diesen in der Liste und tippe die Rufnummer ein, die du mitnehmen möchtest.

Screenshot der NORMA connect App mit der Eingabemaske für persönliche Daten im Prozess der Rufnummernmitnahme.

Schritt 4

Anschließend musst du angeben, ob es sich bei deiner bisherigen Rufnummer um eine Prepaidkarte oder einen Vertragstarif handelt und zu wann du deine bisherige Rufnummer mitnehmen möchtest – entweder zu sofort oder erst zum Ende deines laufenden Vertrages.

Screenshot der NORMA connect App mit Übersicht zu den erforderlichen Schritten für die Rufnummernmitnahme.

Schritt 5

Sofern du deine Rufnummer aus einem bestehenden Vertragsverhältnis mitnehmen möchtest, musst du noch angeben, ob der aktuelle Vertrag über deinen Namen oder über eine andere Person läuft. Gib ggf. die Daten der Vertragsperson an.

Screenshot der NORMA connect App mit der Übersicht zu den erforderlichen Schritten für die Rufnummernmitnahme.

Fertig!

Der Antrag auf wird an uns gesendet und geprüft. Nach abgeschlossener SIM-Registrierung erhältst du weitere Infos per Mail.

Screenshot der NORMA connect App mit dem Status der laufenden Rufnummernmitnahme und dem Hinweis auf die Bearbeitung.
Einmaliger Kartenpreis:

Der einmalige Kartenpreis beträgt Aktionszeitraum vom 03.11.2025 – 14.12.2025 nur 2,95 €, inklusive 10 € Startguthaben bei Aktivierung. Die Aktivierung setzt eine Identitätsprüfung anhand eines nach § 111 des Telekommunikationsgesetzes vorgeschriebenen amtlichen Ausweisdokuments voraus.