Der perfekte Mobilfunk für Senioren
Kein regelmäßiges Aufladen, keine Rechnungen, keine Vertragsverlängerung. Ein Jahrespaket wird einmal bezahlt und läuft dann ein ganzes Jahr zuverlässig weiter.
Unsere “Stressfrei-Tarife” im besten D-Netz mit 5G
kostenlose Rufnummernmitnahme
bis zu 365 Tage Laufzeit
Einmal zahlen, alles drin
Volle Kostrenkontrolle
Alles drin für unter 10 € im Monat!
Tranzparent & sicher
Einfache Handhabung
Beste Netz-Qualität
Keine Kostenüberraschungen
Oft klarer Preisvorteil ggü. Verträgen
Dauerhafte Erreichbarkeit
Warum Prepaid-Jahrestarife gerade für Senioren ideal sind
Einmal zahlen – 12 Monate Ruhe
Kein monatliches Aufladen, keine Rechnungen, keine Vertragsverlängerung. Ein Prepaid-Jahrestarif wird einmal bezahlt und läuft dann ein ganzes Jahr zuverlässig weiter. Das sorgt für maximale Einfachheit und weniger Aufwand im Alltag.
Volle Kostenkontrolle ohne Überraschungen
Der Preis steht von Anfang an fest. Keine versteckten Zusatzkosten, keine hohen Monatsrechnungen und kein Risiko einer Kostenfalle. Gerade Senioren schätzen diese Sicherheit und Übersichtlichkeit.
Preisvorteil gegenüber monatlichen Tarifen
Ein Jahrestarif ist oft deutlich günstiger als zwölf einzelne Monatsbuchungen. Auf das Jahr gerechnet spart man bares Geld – bei gleichzeitig vollem Leistungsumfang mit Telefonie, SMS und mobilem Internet.
Rundum-sorglos-Paket für die ganze Familie
Kinder und Enkel wissen: Oma oder Opa bleiben erreichbar. Der Tarif läuft dauerhaft weiter, ohne dass regelmäßig Guthaben geprüft oder neu aufgeladen werden muss. Das gibt Sicherheit – auch Angehörigen.
Dauerhafte Erreichbarkeit – wichtig im Notfall
Gerade im Alltag und bei gesundheitlichen Notfällen ist ein funktionierendes Handy enorm wichtig. Mit einem Jahrespaket bleibt die Nummer dauerhaft aktiv und erreichbar – ohne Unterbrechungen durch vergessenes Aufladen oder abgelaufenes Guthaben.
Beste Netzqualität im D-Netz mit 5G
Unsere Jahrespakete nutzen das starke D-Netz mit moderner 5G-Technologie. Das bedeutet stabile Verbindungen, gute Sprachqualität und zuverlässigen Empfang – auch unterwegs oder in ländlichen Regionen. Besonders in Notfällen zählt eine stabile Verbindung.
So funktioniert Prepaid ganz einfach:
1. Startset kaufen
Hier auf der Website oder in einer NORMA Filiale in deiner Nähe.
2. SIM Aktivieren und Identität bestätigen
Starte die SIM Aktivierung in der App oder hier auf der Website. Trage deine neue Rufnummer, PUK und deine persönlichen Daten ein (E-Mail erforderlich) und bestätige deine Identität – online per Video oder in der Postfiliale.
Tipp: Du kannst auch deine bisherige Handynummer mitbringen. Mehr Infos:
Rufnummernmitnahme3. SIM einlegen und starten
Lege deine aktivierte Prepaid-Karte ins Handy ein. Die 3-in-1-SIM passt in alle gängigen Mobiltelefone. Danach kannst du direkt starten: telefonieren, schreiben, surfen!
Norma connect FAQ
Fragen und Antworten
Bei jedem Einschalten deiner Handys musst du eine PIN eingeben. Dies dient dem Schutz deiner SIM-Karte vor unbefugter Nutzung durch Dritte. Daher empfehlen wir dir, die PIN-Abfrage grundsätzlich nicht zu deaktivieren.
Den PUK benötigst du, um dich zum ersten Mal im Kundenportal anzumelden. Zudem musst du den PUK eingeben, wenn du deine PIN drei Mal hintereinander falsch eingegeben hast. Hast du den PUK vergessen oder verlegt, wird die SIM-Karte aus Sicherheitsgründen nach zehnmaliger Falscheingabe des PUK automatisch komplett gesperrt. Solltest du deine PIN und PUK nicht mehr finden, dann wende dich gerne an unsere NORMA connect Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 33233.
Um eine Ersatz-SIM-Karte zu erhalten, wende dich bitte an unsere NORMA connect Kundenbetreuung. Du erreichst uns entweder per E-Mail unter Kundenbetreuung@norma-connect.de oder telefonisch unter der Kurzwahl 33233.
Du kannst NORMA connect mit jedem Handy nutzen, das SIM-Lock-frei ist. Einige Mobilfunkbetreiber versehen Geräte mit dieser Sperre (SIM-Lock), wodurch das Gerät nur mit den SIM-Karten dieses Anbieters nutzbar ist. Zum Entfernen des SIM-Locks benötigst du einen Entsperrcode, den Du meist 24 Monate nach dem Kauf des Handys kostenfrei beim jeweiligen Anbieter erhalten kannst. Vor Ablauf dieses Zeitraums wird der Entsperrcode in der Regel gegen Zahlung einer Pauschale herausgegeben. Bitte wende dich dazu an den Anbieter, über den du dein Handy gekauft hast.
Die AGB findest Du hier.
Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an Kundenbetreuung@norma-connect.de schreiben. Wir helfen dir gerne.
Du erreichst uns aus dem Inland kostenlos unter 0800 00 33233. Wir sind montags bis samstags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr für dich da. Außerdem erreichst du uns von deinem NORMA connect Mobilfunkanschluss unter der Kurzwahl 33233.
Deine NORMA connect Mailbox bietet dir einen komfortablen Anrufbeantworter, damit Anrufer jederzeit eine Nachricht hinterlassen können. Alle Einstellungen kannst du nach der Aktivierung deiner NORMA connect SIM-Karte direkt im Mailbox-Menü vornehmen.
Deine NORMA connect Mailbox erreichst du unter 4712. Das Abhören der Mailbox-Nachrichten ist – innerhalb Deutschlands – kostenlos.
Aus dem Ausland ist die Mailbox unter der Nummer 13 + Ihre Rufnummer +* erreichbar. Sobald du die Ansage hörst, drücke die Sterntaste, gib anschließend deinen Mailbox-PIN ein und bestätige mit der # Taste.
Wenn du aus dem Festnetz oder von einem anderen Gerät auf deine Mailbox zugreifen willst, wähle die Mailbox-Nummer: (Vorwahl) + 13 + (Rufnummer). Sobald du die Begrüßungsansage deiner Mailbox hörst, drücke die Sternchen-Taste * und gib deine vierstellige Geheimzahl ein.
Du kannst die Rufumleitung zur Mailbox mit folgender Tastenkombination auf deinem Mobiltelefon ausschalten: ##002#
Unter Roaming versteht man jegliche Art von Mobilfunk außerhalb des Heimnetzwerkes, sprich: Telefonieren, SMS senden und Datenübertragung im Ausland. Die Kosten hängen dabei von den verschiedenen Länderzonen ab. Mit unserem Roaming-Rechner lassen sich die genauen Kosten je Urlaubsland ganz einfach bestimmen. Detaillierte Informationen zu den Kosten zu diesem Thema findest du in der NORMA connect Preisliste hier.
Innerhalb der EU entfallen seit dem 15. Juni 2017 die zusätzlichen Roaminggebühren, die günstigen NORMA Connect Tarife gelten gleichermaßen im Inland wie bei der Mobilfunknutzung in der Ländergruppe 1. Du kannst dein Datenvolumen und deine Inklusiv-Minuten und -SMS dann einfach innerhalb der EU mitnehmen. Mobilfunktarife, die Roaming ausschließen oder nur gegen Zuschläge ermöglichen, gibt es bei NORMA connect nicht. Die Preise werden ab diesem Termin automatisch nach den neuen EU-Vorgaben abgerechnet. NORMA connect Kunden müssen an ihren bestehenden Mobilfunkverträgen keine Änderung vornehmen.
Außerhalb der EU fallen für die Nutzung von Telefonie, SMS und Daten zusätzliche Kosten an. Diese hängen vom Reiseland und dem Zielland von z.B. Anrufen ab.
Bei Diebstahl oder Verlust deines Handys solltest du deine SIM-Karte unverzüglich sperren lassen. Rufe uns dafür einfach unter der Rufnummer 0800 00 33233 an und wir übernehmen das Sperren für dich. Bitte halte deine Rufnummer und dein Kundenkennwort, welches du bei der Freischaltung angegeben hast, bereit.
Zusammen mit der Freischaltung eines NORMA connect Tarifs deiner Wahl kannst du deine Rufnummer einfach zu NORMA connect mitnehmen, egal ob Du vorher eine Prepaid-Karte oder einen Laufzeitvertrag hattest. So bleibst du für Freunde, Familie und Geschäftskontakte weiterhin unter der gleichen Rufnummer erreichbar. Bei Bedarf wende dich einfach an unsere NORMA connect Kundenbetreuung und wir helfen dir gerne weiter.
Eine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter ist jederzeit möglich. Zur Mitnahme deiner NORMA connect-Rufnummer musst du eine Portierungserklärung abgeben. Du kannst dich hierzu mit unserer NORMA connect Kundenbetreuung in Verbindung setzen.